- Indicar o nome do remetente, País de origem da transferência, montante a receber, MTCN (é obrigatório), pergunta de segurança e resposta (se aplicável)
- Apresentar o seu Documento de Identificação: Bilhete de Identidade ou Cartão de Cidadão de Cidadão nacional, Bilhete de Identidade de qualquer país da União Europeia ou Espaço Schengen, Autorização de Residência (emitida em Portugal pela AIMA), Passaporte, válidos.
- O funcionário verifica o seu documento de identificação, assine o recibo e recebe o dinheiro.