COMPRA
  • 1 EGP = 0.045946 EUR | 1 EUR = 21.764680 EGP
  • 1 USD = 0.863920 EUR | 1 EUR = 1.157515 USD
  • 1 SCP = 1.101273 EUR | 1 EUR = 0.908040 SCP
  • 1 GBP = 1.101273 EUR | 1 EUR = 0.908040 GBP
  • 1 TND = 0.246058 EUR | 1 EUR = 4.064082 TND
  • 1 CHF = 0.843093 EUR | 1 EUR = 1.186109 CHF
  • 1 AED = 0.210563 EUR | 1 EUR = 4.749172 AED
  • 1 SEK = 0.089203 EUR | 1 EUR = 11.210385 SEK
  • 1 ZAR = 0.056815 EUR | 1 EUR = 17.600986 ZAR
  • 1 RUB = 0.011559 EUR | 1 EUR = 86.512674 RUB
  • 1 NOK = 0.097630 EUR | 1 EUR = 10.242753 NOK
  • 1 MAD = 0.084110 EUR | 1 EUR = 11.889193 MAD
  • 1 MXN = 0.042820 EUR | 1 EUR = 23.353573 MXN
  • 1 MOP = 0.095673 EUR | 1 EUR = 10.452270 MOP
  • 1 JPY = 0.007285 EUR | 1 EUR = 137.268360 JPY
  • 1 IEP = 1.101273 EUR | 1 EUR = 0.908040 IEP
  • 1 INR = 0.011366 EUR | 1 EUR = 87.981700 INR
  • 1 HUF = 0.002777 EUR | 1 EUR = 360.100828 HUF
  • 1 HKD = 0.098347 EUR | 1 EUR = 10.168078 HKD
  • 1 DKK = 0.125737 EUR | 1 EUR = 7.953108 DKK
  • 1 CZK = 0.035398 EUR | 1 EUR = 28.250184 CZK
  • 1 HRK = 0.122272 EUR | 1 EUR = 8.178487 HRK
  • 1 CNY = 0.115058 EUR | 1 EUR = 8.691269 CNY
  • 1 CVE = 0.008684 EUR | 1 EUR = 115.154307 CVE
  • 1 CAD = 0.630979 EUR | 1 EUR = 1.584839 CAD
  • 1 AUD = 0.600163 EUR | 1 EUR = 1.666214 AUD
  • 1 RON = 0.190913 EUR | 1 EUR = 5.237988 RON
  • 1 TRY = 0.132786 EUR | 1 EUR = 7.530914 TRY
  • 1 XOF = 0.001270 EUR | 1 EUR = 787.401575 XOF
  • 1 PLN = 0.212474 EUR | 1 EUR = 4.706458 PLN
  • 1 BRL = 0.212534 EUR | 1 EUR = 4.705130 BRL
  • 1 THB = 0.023778 EUR | 1 EUR = 42.055682 THB
  • 1 ILS = 0.215069 EUR | 1 EUR = 4.649671 ILS
  • 1 KRW = 0.000680 EUR | 1 EUR = 1,470.588235 KRW
  • 1 NZD = 0.517014 EUR | 1 EUR = 1.934184 NZD
  • 1 SGD = 0.570169 EUR | 1 EUR = 1.753866 SGD
  • 1 QAR = 0.212444 EUR | 1 EUR = 4.707123 QAR
  • 1 SAR = 0.197619 EUR | 1 EUR = 5.060242 SAR
  • 1 BGN = 0.435149 EUR | 1 EUR = 2.298063 BGN
  • 1 IDR = 0.000054 EUR | 1 EUR = 18,518.518519 IDR
  • 1 VND = 0.000033 EUR | 1 EUR = 30,303.030303 VND
  • 1 DOP = 0.014950 EUR | 1 EUR = 66.889632 DOP
  • 1 PHP = 0.014636 EUR | 1 EUR = 68.324679 PHP
  • 1 MYR = 0.182596 EUR | 1 EUR = 5.476571 MYR
  • 1 COP = 0.000250 EUR | 1 EUR = 4,000.000000 COP
  • 1 NAD = 0.048611 EUR | 1 EUR = 20.571476 NAD
  • 1 KHR = 0.000184 EUR | 1 EUR = 5,434.782609 KHR
  • 1 ARS = 0.017803 EUR | 1 EUR = 56.170308 ARS
  • 1 CLP = 0.001192 EUR | 1 EUR = 838.926174 CLP
  • 1 ISK = 0.006555 EUR | 1 EUR = 152.555301 ISK
  • 1 XAF = 0.001270 EUR | 1 EUR = 787.401575 XAF
  • 1 UAH = 0.027595 EUR | 1 EUR = 36.238449 UAH
  • 1 MZN = 0.012036 EUR | 1 EUR = 83.084081 MZN
VENDA
  • 1 EGP = 0.068920 EUR | 1 EUR = 14.509576 EGP
  • 1 USD = 0.907998 EUR | 1 EUR = 1.101324 USD
  • 1 SCP = 1.204517 EUR | 1 EUR = 0.830208 SCP
  • 1 GBP = 1.204517 EUR | 1 EUR = 0.830208 GBP
  • 1 TND = 0.369086 EUR | 1 EUR = 2.709396 TND
  • 1 CHF = 0.915107 EUR | 1 EUR = 1.092768 CHF
  • 1 AED = 0.269053 EUR | 1 EUR = 3.716740 AED
  • 1 SEK = 0.099434 EUR | 1 EUR = 10.056922 SEK
  • 1 ZAR = 0.066420 EUR | 1 EUR = 15.055706 ZAR
  • 1 RUB = 0.016346 EUR | 1 EUR = 61.177046 RUB
  • 1 NOK = 0.108532 EUR | 1 EUR = 9.213872 NOK
  • 1 MAD = 0.115652 EUR | 1 EUR = 8.646630 MAD
  • 1 MXN = 0.052336 EUR | 1 EUR = 19.107307 MXN
  • 1 MOP = 0.122249 EUR | 1 EUR = 8.180026 MOP
  • 1 JPY = 0.008276 EUR | 1 EUR = 120.831319 JPY
  • 1 IEP = 1.204517 EUR | 1 EUR = 0.830208 IEP
  • 1 INR = 0.014639 EUR | 1 EUR = 68.310677 INR
  • 1 HUF = 0.003570 EUR | 1 EUR = 280.112045 HUF
  • 1 HKD = 0.125884 EUR | 1 EUR = 7.943821 HKD
  • 1 DKK = 0.139516 EUR | 1 EUR = 7.167637 DKK
  • 1 CZK = 0.043264 EUR | 1 EUR = 23.113905 CZK
  • 1 HRK = 0.153713 EUR | 1 EUR = 6.505631 HRK
  • 1 CNY = 0.147274 EUR | 1 EUR = 6.790065 CNY
  • 1 CVE = 0.009752 EUR | 1 EUR = 102.543068 CVE
  • 1 CAD = 0.698727 EUR | 1 EUR = 1.431174 CAD
  • 1 AUD = 0.669656 EUR | 1 EUR = 1.493304 AUD
  • 1 RON = 0.240005 EUR | 1 EUR = 4.166580 RON
  • 1 TRY = 0.179652 EUR | 1 EUR = 5.566317 TRY
  • 1 XOF = 0.001694 EUR | 1 EUR = 590.318772 XOF
  • 1 PLN = 0.259690 EUR | 1 EUR = 3.850745 PLN
  • 1 BRL = 0.239666 EUR | 1 EUR = 4.172473 BRL
  • 1 THB = 0.031931 EUR | 1 EUR = 31.317528 THB
  • 1 ILS = 0.274810 EUR | 1 EUR = 3.638878 ILS
  • 1 KRW = 0.000869 EUR | 1 EUR = 1,150.747986 KRW
  • 1 NZD = 0.660629 EUR | 1 EUR = 1.513709 NZD
  • 1 SGD = 0.728550 EUR | 1 EUR = 1.372589 SGD
  • 1 QAR = 0.271456 EUR | 1 EUR = 3.683838 QAR
  • 1 SAR = 0.263493 EUR | 1 EUR = 3.795167 SAR
  • 1 BGN = 0.584343 EUR | 1 EUR = 1.711324 BGN
  • 1 IDR = 0.000072 EUR | 1 EUR = 13,888.888889 IDR
  • 1 VND = 0.000044 EUR | 1 EUR = 22,727.272727 VND
  • 1 DOP = 0.020076 EUR | 1 EUR = 49.810719 DOP
  • 1 PHP = 0.019655 EUR | 1 EUR = 50.877639 PHP
  • 1 MYR = 0.245201 EUR | 1 EUR = 4.078287 MYR
  • 1 COP = 0.000331 EUR | 1 EUR = 3,021.148036 COP
  • 1 NAD = 0.072222 EUR | 1 EUR = 13.846196 NAD
  • 1 KHR = 0.000260 EUR | 1 EUR = 3,846.153846 KHR
  • 1 ARS = 0.026704 EUR | 1 EUR = 37.447573 ARS
  • 1 CLP = 0.001578 EUR | 1 EUR = 633.713561 CLP
  • 1 ISK = 0.008939 EUR | 1 EUR = 111.869337 ISK
  • 1 XAF = 0.001694 EUR | 1 EUR = 590.318772 XAF
  • 1 UAH = 0.037844 EUR | 1 EUR = 26.424268 UAH
  • 1 MZN = 0.018455 EUR | 1 EUR = 54.185857 MZN
PT
COMPRA
U
S
D
0.863920 €

Cash4Travel e PSD*

Quais as vantagens do Cartão Pré-Pago Unicâmbio em relação aos Cartões de Crédito ou Débito?

O Cartão Pré-Pago Unicâmbio é seguro! É do conhecimento geral que os riscos de clonagem dos cartões de crédito são cada vez maiores, o que pode resultar em perdas patrimoniais. Como o Cartão Pré-Pago Unicâmbio não está associado a qualquer conta bancária, o seu património não pode ser atingido. Quando faz compras através da internet, pagamentos em POS ou levantamentos em ATM, poderá estar sempre tranquilo.

O Cartão Pré-Pago Unicâmbio permite fixar o câmbio nas 5 moedas disponíveis! Os cartões de crédito ou débito estão sujeitos a Variação Cambial. Neste caso, o cliente fica exposto a eventuais diferenças pois o valor de câmbio sofre normalmente alterações entre o momento da compra e o momento da determinação do câmbio. Com o nosso cartão sabe exatamente quanto vai gastar, pois a taxa de câmbio fica fixa no momento do carregamento de cartão em moeda estrangeira e não durante o levantamento em ATM ou o pagamento.

O Cartão Pré-Pago Unicâmbio apresenta comissões mais reduzidas! Habitualmente as comissões pagas, nos cartões de crédito ou débito, são muitas vezes significativamente superiores às cobradas com o Cartão Pré-Pago Unicâmbio.

Como é que o Cartão Pré-Pago Unicâmbio funciona?

O Cartão Pré-Pago Unicâmbio funciona para levantamentos em ATM, pagamentos de compras de bens ou serviços em comerciantes ou via internet, sempre de forma segura. Os cartões Mastercard pré-pagos são aceites em mais de 35,9 milhões de locais no mundo, onde seja exibido a marca de aceitação da Mastercard.

Que moedas estão disponíveis para eu carregar o meu Cartão Pré-Pago Unicâmbio?

As 5 moedas disponíveis são:
  • USD - Dólar Americano
  • EUR - Euro
  • GBP - Libra Esterlina
  • BRL - Real Brasileiro
  • CHF - Franco Suíço

Com o Cartão Pré-Pago Unicâmbio sabe exatamente quanto custa a moeda estrangeira.

Se tiver saldo em uma moeda que não aquela que está a utilizar na transação, o seu cartão converterá automaticamente o valor para a moeda desejada. Neste caso, estará sujeita à taxa e câmbio em vigor no momento para a conversão, definida pela rede Mastercard®.

O Cartão Pré-Pago Unicâmbio é seguro?

Sim! O seu cartão Pré-Pago Unicâmbio segue todas as regras de segurança estabelecidas pela rede MasterCard®

Muitos clientes esquecem-se que, levando apenas moeda em espécie, podem perder tudo em caso de roubo.

No caso do cartão Pré-Pago Unicâmbio, a partir do momento em que comunica a perda ou o roubo, o seu saldo é bloqueado e pode ser transferido de imediato para outro cartão (caso tenha um cartão de emergência) ou para um cartão de substituição a emitir a seu pedido.

Mas seja o primeiro a contribuir para a sua segurança, não revelando o seu PIN e dados pessoais a ninguém.

Onde posso adquirir o Cartão Pré-Pago Unicâmbio?

Nos balcões da Unicâmbio ou através do site da Unicâmbio, em www.unicambio.pt

Caso esteja no estrangeiro, posso adquirir um Cartão Pré-Pago Unicâmbio?

Pode adquirir o Cartão Pré-Pago Unicâmbio através da internet, no site www.unicambio.pt. No entanto o cartão só poderá ser entregue através dos correios, para a morada indicada desde que a mesma se encontre na Europa(SEPA).

Quais os dados necessários para adquirir um cartão online?

No caso de pretender adquirir um cartão com limite mensal de carregamentos até 150 € (SDD) serão necessários dados pessoais tais como nome, endereço, telefone, correio eletrónico e o documento de identificação.

Se pretender aumentar o limite anual de carregamentos para 100.000 € (cartão tipo KYC), terá de fazer a digitalização da sua identificação (BI, cartão do cidadão ou passaporte) e de um comprovativo de morada (qualquer fatura endereçada em seu nome e com data de emissão inferior a 3 meses) e fazer o envio online dessa documentação (seguindo as instruções que o sistema indicar) ou para info@unicambio.pt. Os documentos submetidos ficam sujeitos a aprovação pelos serviços centrais.

O Cartão Pré-Pago Unicâmbio pode ser transferido para outra pessoa?

Não. O cartão é de uso pessoal e intransmissível.

Como faço para ativar o meu cartão?

Basta enviar um SMS* com PIN seguido por um espaço e os últimos 8 dígitos dos 16 dígitos do número do cartão Unicâmbio, para: +351 962233247. De seguida irá receber um SMS que confirma a ativação e o PIN do seu cartão. Assine o seu nome na parte detrás do cartão.

*A mensagem de texto é taxada de acordo com a tarifa normal da sua rede móvel.

Todos os cartões são iguais?

Não. Existem dois tipos de cartão com diferentes caraterísticas para que possa escolher o que mais se adequa ao que deseja o cartão SDD e o cartão KYC.
Para além de algumas distinções nas operações que terá disponíveis, as principais diferenças residem nos limites que cada cartão pode atingir, conforme poderá constatatr no quadro abaixo.

 Tipos de Cartão  Carregamentos (limites)  Especificidades
 SDD  150€ por mês.O saldo não pode exceder 150€.  Não permite levantamentos em ATM. Permite pagamentos de bens e serviços.
 KYC  6000€ dia e 100,000€ max. ano. O saldo não pode exceder 15000€  Permite associar cartão de débito/crédito e fazer transferência bancária para carregar cartão

O Cartão Pré-Pago Unicâmbio pode ser usado para compras online?

Sim.

Para fazer uma compra online, terá de fornecer o número do seu cartão de 16 dígitos, o código CVV impresso na tira da assinatura na parte de trás do seu cartão (3 números) e a data de validade que consta na frente do cartão.

O cartão não pode ser utilizado em sites de adultos, de apostas ou para desempenhar qualquer atividade ilegal.

As operações realizadas online são seguras?

Sim. Garantimos a privacidade e segurança da identidade dos clientes que o utilizam.

As informações pessoais, como nome, endereço e demais dados pessoais, são protegidas por um sistema avançado de criptografia enquanto são enviadas e mantidas em servidores de segurança. Quando estiver a fazer uma compra online com o seu cartão, certifique-se que o site de comércio eletrônico é seguro e utiliza a conexão https. A Unicâmbio não é responsável pela relação comercial que estabelece, cabendo aos clientes assegurarem a idoneidade do site bem como a garantia e condição de entrega dos bens.

Uso em Hotéis e Rent-a-car. Como fazer?

Alguns estabelecimentos como Hotéis e Rent-a-car podem solicitar uma garantia para a utilização dos seus serviços. Recomendamos que não utilize o seu cartão pré-pago para realizar este tipo de operações, porque o seu saldo pode ficar retido até que o estabelecimento cancele a pré-autorização efetuada.

Dica: use um cartão de crédito para efetuar a reserva do seu hotel e no momento de fazer o check out, solicite que o pagamento da conta seja feito com o seu cartão pré-pago.

O cartão pré-pago Unicâmbio é aceite em toda a rede Mastercard. Os cartões Mastercard são aceites em mais de 35,9 milhões de locais em todo o mundo, onde seja exibido a marca de aceitação da Mastercard, desde que estejam on-line. (não funciona com vendas a bordo, portagens e algumas estações de serviço)

Como fazer levantamentos de dinheiro em ATM?

O Cartão Pré-Pago Unicâmbio pode ser usado para levantamento em qualquer ATM que tenha o símbolo de aceitação da rede Mastercard e que possua sistema de leitura de PIN.

Existe um limite mínimo e máximo para levantamentos?

Há efetivamente limites para levantamentos que dependem das definições da entidade gestora do ATM. 

Como faço para recarregar o meu Cartão Pré-Pago Unicâmbio?

  • Através de transferência bancária. Para consultar as condições de aceitação, faça o login em www.unicambio.pt e aceda à sua área pessoal no Portal do Cliente.
  • Através de um cartão de débito ou de crédito. Para consultar as condições de aceitação, faça o login em www.unicambio.pt e aceda à sua área pessoal no Portal do Cliente.
  • Em qualquer balcão da Rede Unicâmbio.

Posso reaver o saldo do meu cartão?

Poderá reaver o saldo existente no seu cartão num dos balcões da Unicâmbio, sendo o valor devolvido em Euros, após a conversão das moedas que tenha em saldo.

Como consultar as minhas operações?

Poderá obter toda a informação sobre a atividade do seu cartão:
  • Através da Internet em www.unicâmbio.pt, opção “Login” no canto superior direito. Para se registar basta selecionar a opção “Não tenho password”, colocar o número do cartão e o seu PIN, sendo-lhe solicitada a password que pretender bem como uma pergunta de segurança.
  • Através do seu telemóvel com a APP – Unicambio Card) disponível na Play Store ( para android) e na App Store (para IOS). O acesso à APP é feito igualmente com a password que tiver definido para o login via internet.
  • Através de mail para info@Unicambio.pt, desde que o faça a partir do mail que indicou quando da adesão ao cartão

Que operações posso realizar através da internet ou da APP?

As operações disponíveis dependerão em primeiro lugar do tipo de cartão que adquiriu. O cartão KYC dispõe de maior variedade de funções entre as quais se destaca a possibilidade de carregamento do cartão através de cartão de débito ou de crédito, ou de transferências bancárias.

Através da internet
  1. Alteração do seu e-mail de contacto
  2. Registo de cartão de débito ou crédito para carregamentos
  3. Informação sobre como realizar uma transferência bancária para carregamento do seu cartão
  4. Transferência de valores do cartão para outro cartão Unicâmbio
  5. Pedir um cartão secundário
  6. Converter uma moeda de que disponha no cartão para outra de modo a rentabilizar o seu saldo
  7. Histórico de transações e obtenção de extrato
  8. Comunicar perda ou roubo do cartão

Através da APP
  1. Consulta de dados pessoais
  2. Histórico de transações
  3. Carregamento a partir de cartão de débito ou crédito (previamente registado via internet)
  4. Transferência de valores do cartão para outro cartão Unicâmbio
  5. Localizador de ATM

Em caso de perda ou roubo do cartão, o que devo fazer?

Entre de imediato em contato com a o serviço de apoio ao cliente. Em Portugal: 800 507 077, no estrangeiro: +351 213 429 760

Serviço ao Cliente
A nossa equipa de atendimento personalizado está disponível para o atender todos os dias, das 9h às 19H, exceto dia 25 de dezembro e 1 de janeiro, através dos seguintes telefones:
  • Em Portugal - 800 507 077
  • No estrangeiro +351 213 429 760

Após as 19H, poderá escolher algumas funções automáticas que poderão resolver a sua questão.
Estão disponíveis:
  • Comunicação de roubo ou extravio
  • Obtenção do PIN

Perda e roubo

A perda ou roubo de um cartão de crédito ou débito, regra geral provoca um transtorno grande, desde a chamada telefónica para cancelar os cartões até à morosidade de receber um novo cartão e PIN. Quando adquirir o seu cartão Unicâmbio via online poderá comprar logo um cartão de emergência, o qual pode ser ativado com um simples SMS, transferindo de imediato o saldo do cartão roubado ou extraviado para o novo cartão.

Poderá comunicar o roubo / extravio do cartão através da respetiva opção na sua Área Pessoal, bastando fazer login em www.unicambio.pt ou através da nossa equipa de atendimento personalizado. Através destes canais já não será possível reativá-lo mas poderá sempre recuperar o seu saldo.
Poderá ainda suspender temporariamente a utilização do cartão através da sua área pessoal.

Também tem a possibilidade de apenas suspender o seu cartão, através de SMS, no caso de não ter a certeza de onde este se encontra e posteriormente voltar a ativar no caso de encontrar o cartão de novo;
O SMS deve ser enviado para +351 962 233 247 com o seguinte texto: a palavra LOCK seguida de espaço e os últimos 4 dígitos do cartão. Por motivos de segurança, o SMS deve ser enviado a partir do número de telemóvel que indicou no registo.

* O que é a diretiva de serviços de pagamentos DSP2 (payment services directive PSD2)?

O legislador europeu procurou promover uma uniformização do quadro normativo relativo à prestação de serviços de pagamento na União Europeia com a publicação da Diretiva 2007/64/CE do Parlamento Europeu e do Conselho, de 13 de novembro de 2007, relativa aos serviços de pagamento no mercado interno (DSP1). A DSP1 fomentou a transparência das condições aplicáveis aos serviços de pagamento, ao definir os requisitos de informação aplicáveis, os direitos dos utilizadores e as obrigações dos prestadores de serviços de pagamento.

Com o objetivo de atualizar o enquadramento regulamentar dos serviços de pagamentos e promover a integração europeia neste domínio, foi publicada recentemente a Diretiva (UE) 2015/2366 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 25 de novembro (Diretiva de Serviços de Pagamento revista, ou DSP2). Esta diretiva deverá ser transposta para a ordem jurídica interna dos Estados-Membros da União Europeia até 13 de janeiro de 2018.

* Quais as novidades da DSP2 em traços gerais?

  • Alargamento do âmbito de aplicação do regime da DSP2 a transações em que pelo menos um dos prestadores de serviço de pagamento esteja situado na União Europeia e a quaisquer moedas;
  • Introduz novas regras ao nível da responsabilidade por operações de pagamento não autorizadas;
  • Vem regular os novos serviços de pagamento que, entretanto, surgiram no mercado, tais como os serviços de indicação de pagamentos (Account Information Service Providers - AISP) e dos serviços de informação sobre contas (Payment Initiation Service Providers - PISP);
  • Ao nível da segurança vem introduzir regras da autenticação forte do cliente como padrão nas transações não presenciais

* O que são os serviços de informação sobre contas (AISP?

Os serviços de informação sobre contas permitem ao utilizador agregar numa única aplicação, ou sítio da internet, informação sobre as contas detidas junto de um ou mais prestadores de serviços de pagamento (por exemplo, bancos ou outros prestadores de serviços de pagamento), bastando para tal que estas contas sejam acessíveis online.

* O que são os serviços de iniciação de pagamento (PISP)?

Os serviços de iniciação de pagamentos oferecem aos consumidores a possibilidade de iniciarem operações de pagamento online (por exemplo, quando efetuem uma compra no website do comerciante) de forma imediata, sem que tenham de interagir diretamente com o prestador de serviços de pagamento no qual a conta está domiciliada. Será o prestador de serviços de iniciação de pagamentos com quem contratou o serviço que, em seu nome, acede à conta e executa a operação.

* O que o utilizador do serviço de pagamento deve fazer?

Os utilizadores de serviços de pagamento têm de autorizar expressamente os prestadores destes novos serviços a aceder à sua conta e a iniciar pagamentos em seu nome, quando fazem uso de cada uma destes serviços.

* Em que consiste a autenticação forte estabelecidas na DSP2?

A autenticação forte do cliente implica que, sempre que o utilizador inicie um pagamento eletrónico, o prestador de serviços de pagamento tenha de lhe solicitar, no mínimo, dois elementos de entre três categorias:

(i) algo que apenas o utilizador conhece, por exemplo uma palavra-passe estática;
(ii) algo que apenas o utilizador possui, por exemplo, um dispositivo de autenticação (token) ou um telemóvel;
(iii) alguma caraterística inerente ao utilizador, por exemplo, um elemento biométrico.

Pelo menos um dos elementos deverá ser não reutilizável, não reproduzível e insuscetível de ser subrepticiamente obtido por terceiros.

* Quais as novas regras relativas a operações não autorizadas?

Entre outras medidas a DSP2 reforça também as salvaguardas do utilizador de serviços de pagamento perante a execução de operações de pagamento não autorizadas:
  • Diminui o montante máximo a suportar pelo consumidor numa operação de pagamento não autorizada, de 150 € para 50 € (exceto em casos de fraude ou negligência grosseira);
  • Desresponsabiliza os consumidores no caso de operações online em que o prestador de serviços de pagamento não exija procedimentos de autenticação forte (a menos que o consumidor aja fraudulentamente).

* O que é que a PSD2 representa para a indústria dos cartões pré-pagos?

As instituições de Moeda eletrónica são abrangidas no âmbito do PSD2 enquanto prestadoras de serviços de pagamento e, por isso, devem aderir a estas regras.

* Quais são as mudanças visíveis para o programa de cartões pré-pagos?

As alterações aos termos e condições que incluirão o âmbito dos Prestadores de Serviço de Informação de Contas (Account Information Service Providers - AISP) e dos Prestadores de Serviços de Iniciação de Pagamentos (Payment Initiation Service Providers - PISP) no acesso às contas de titulares de cartões, em que os titulares tenham acordado um serviço com terceiros. Os termos e Condições sobre este assunto foram adicionados.

Entre outras alterações aos termos e condições se incluem (i) as alterações à cronologia para resposta a Reclamações, (ii) redução de comissão de 150€ para €50, quando aplicável para transações não autorizadas, (iii) pormenores de cálculo de taxas de câmbio, (iv) opção para resolução alternativa de litígios na língua do utilizador dos serviços de pagamento no website, separadamente dos Termos e Condições a não ser que uma língua única seja aceite.

As Taxas de Câmbio apresentadas no nosso site são praticadas no balcão da Praça da Figueira,
informamos que nos Aeroportos e outros balcões são praticadas diferentes Taxas de Câmbio.

Para mais informações contate a nossa linha de apoio ao cliente 213 429 760

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