COMPRA
  • 1 EGP = 0.048433 EUR | 1 EUR = 20.647079 EGP
  • 1 USD = 0.871520 EUR | 1 EUR = 1.147421 USD
  • 1 SCP = 1.047493 EUR | 1 EUR = 0.954660 SCP
  • 1 GBP = 1.047493 EUR | 1 EUR = 0.954660 GBP
  • 1 TND = 0.262402 EUR | 1 EUR = 3.810947 TND
  • 1 CHF = 0.881018 EUR | 1 EUR = 1.135051 CHF
  • 1 AED = 0.213968 EUR | 1 EUR = 4.673596 AED
  • 1 SEK = 0.087201 EUR | 1 EUR = 11.467758 SEK
  • 1 ZAR = 0.053456 EUR | 1 EUR = 18.706974 ZAR
  • 1 RUB = 0.011405 EUR | 1 EUR = 87.680842 RUB
  • 1 NOK = 0.094086 EUR | 1 EUR = 10.628574 NOK
  • 1 MAD = 0.085500 EUR | 1 EUR = 11.695906 MAD
  • 1 MXN = 0.041315 EUR | 1 EUR = 24.204284 MXN
  • 1 MOP = 0.097250 EUR | 1 EUR = 10.282776 MOP
  • 1 JPY = 0.007784 EUR | 1 EUR = 128.468654 JPY
  • 1 IEP = 1.047493 EUR | 1 EUR = 0.954660 IEP
  • 1 INR = 0.011189 EUR | 1 EUR = 89.373492 INR
  • 1 HUF = 0.002705 EUR | 1 EUR = 369.685767 HUF
  • 1 HKD = 0.100034 EUR | 1 EUR = 9.996601 HKD
  • 1 DKK = 0.125912 EUR | 1 EUR = 7.942055 DKK
  • 1 CZK = 0.035278 EUR | 1 EUR = 28.346278 CZK
  • 1 HRK = 0.122950 EUR | 1 EUR = 8.133388 HRK
  • 1 CNY = 0.110666 EUR | 1 EUR = 9.036199 CNY
  • 1 CVE = 0.008684 EUR | 1 EUR = 115.154307 CVE
  • 1 CAD = 0.644848 EUR | 1 EUR = 1.550753 CAD
  • 1 AUD = 0.575382 EUR | 1 EUR = 1.737976 AUD
  • 1 RON = 0.192555 EUR | 1 EUR = 5.193321 RON
  • 1 TRY = 0.136263 EUR | 1 EUR = 7.338749 TRY
  • 1 XOF = 0.001270 EUR | 1 EUR = 787.401575 XOF
  • 1 PLN = 0.208746 EUR | 1 EUR = 4.790511 PLN
  • 1 BRL = 0.205901 EUR | 1 EUR = 4.856703 BRL
  • 1 THB = 0.025034 EUR | 1 EUR = 39.945674 THB
  • 1 ILS = 0.223401 EUR | 1 EUR = 4.476256 ILS
  • 1 KRW = 0.000648 EUR | 1 EUR = 1,543.209877 KRW
  • 1 NZD = 0.500902 EUR | 1 EUR = 1.996398 NZD
  • 1 SGD = 0.566123 EUR | 1 EUR = 1.766401 SGD
  • 1 QAR = 0.215879 EUR | 1 EUR = 4.632225 QAR
  • 1 SAR = 0.200815 EUR | 1 EUR = 4.979708 SAR
  • 1 BGN = 0.435149 EUR | 1 EUR = 2.298063 BGN
  • 1 IDR = 0.000054 EUR | 1 EUR = 18,518.518519 IDR
  • 1 VND = 0.000033 EUR | 1 EUR = 30,303.030303 VND
  • 1 DOP = 0.015059 EUR | 1 EUR = 66.405472 DOP
  • 1 PHP = 0.014671 EUR | 1 EUR = 68.161680 PHP
  • 1 MYR = 0.183569 EUR | 1 EUR = 5.447543 MYR
  • 1 COP = 0.000236 EUR | 1 EUR = 4,237.288136 COP
  • 1 NAD = 0.045754 EUR | 1 EUR = 21.856013 NAD
  • 1 KHR = 0.000185 EUR | 1 EUR = 5,405.405405 KHR
  • 1 ARS = 0.013611 EUR | 1 EUR = 73.469988 ARS
  • 1 CLP = 0.001010 EUR | 1 EUR = 990.099010 CLP
  • 1 ISK = 0.006437 EUR | 1 EUR = 155.351872 ISK
  • 1 XAF = 0.001270 EUR | 1 EUR = 787.401575 XAF
  • 1 UAH = 0.029966 EUR | 1 EUR = 33.371154 UAH
  • 1 MZN = 0.012862 EUR | 1 EUR = 77.748406 MZN
VENDA
  • 1 EGP = 0.072650 EUR | 1 EUR = 13.764625 EGP
  • 1 USD = 0.915986 EUR | 1 EUR = 1.091720 USD
  • 1 SCP = 1.145696 EUR | 1 EUR = 0.872832 SCP
  • 1 GBP = 1.145696 EUR | 1 EUR = 0.872832 GBP
  • 1 TND = 0.393603 EUR | 1 EUR = 2.540631 TND
  • 1 CHF = 0.956272 EUR | 1 EUR = 1.045728 CHF
  • 1 AED = 0.273404 EUR | 1 EUR = 3.657591 AED
  • 1 SEK = 0.097202 EUR | 1 EUR = 10.287854 SEK
  • 1 ZAR = 0.062493 EUR | 1 EUR = 16.001792 ZAR
  • 1 RUB = 0.016128 EUR | 1 EUR = 62.003968 RUB
  • 1 NOK = 0.104592 EUR | 1 EUR = 9.560961 NOK
  • 1 MAD = 0.117562 EUR | 1 EUR = 8.506150 MAD
  • 1 MXN = 0.050496 EUR | 1 EUR = 19.803549 MXN
  • 1 MOP = 0.124265 EUR | 1 EUR = 8.047318 MOP
  • 1 JPY = 0.008843 EUR | 1 EUR = 113.083795 JPY
  • 1 IEP = 1.145696 EUR | 1 EUR = 0.872832 IEP
  • 1 INR = 0.014411 EUR | 1 EUR = 69.391437 INR
  • 1 HUF = 0.003478 EUR | 1 EUR = 287.521564 HUF
  • 1 HKD = 0.128044 EUR | 1 EUR = 7.809815 HKD
  • 1 DKK = 0.139710 EUR | 1 EUR = 7.157684 DKK
  • 1 CZK = 0.043118 EUR | 1 EUR = 23.192170 CZK
  • 1 HRK = 0.154565 EUR | 1 EUR = 6.469770 HRK
  • 1 CNY = 0.141653 EUR | 1 EUR = 7.059505 CNY
  • 1 CVE = 0.009752 EUR | 1 EUR = 102.543068 CVE
  • 1 CAD = 0.714084 EUR | 1 EUR = 1.400395 CAD
  • 1 AUD = 0.642005 EUR | 1 EUR = 1.557620 AUD
  • 1 RON = 0.242069 EUR | 1 EUR = 4.131054 RON
  • 1 TRY = 0.184356 EUR | 1 EUR = 5.424288 TRY
  • 1 XOF = 0.001694 EUR | 1 EUR = 590.318772 XOF
  • 1 PLN = 0.255135 EUR | 1 EUR = 3.919494 PLN
  • 1 BRL = 0.232186 EUR | 1 EUR = 4.306892 BRL
  • 1 THB = 0.033616 EUR | 1 EUR = 29.747739 THB
  • 1 ILS = 0.285457 EUR | 1 EUR = 3.503155 ILS
  • 1 KRW = 0.000828 EUR | 1 EUR = 1,207.729469 KRW
  • 1 NZD = 0.640041 EUR | 1 EUR = 1.562400 NZD
  • 1 SGD = 0.723380 EUR | 1 EUR = 1.382399 SGD
  • 1 QAR = 0.275845 EUR | 1 EUR = 3.625224 QAR
  • 1 SAR = 0.267754 EUR | 1 EUR = 3.734771 SAR
  • 1 BGN = 0.584343 EUR | 1 EUR = 1.711324 BGN
  • 1 IDR = 0.000073 EUR | 1 EUR = 13,698.630137 IDR
  • 1 VND = 0.000044 EUR | 1 EUR = 22,727.272727 VND
  • 1 DOP = 0.020222 EUR | 1 EUR = 49.451093 DOP
  • 1 PHP = 0.019702 EUR | 1 EUR = 50.756268 PHP
  • 1 MYR = 0.246507 EUR | 1 EUR = 4.056680 MYR
  • 1 COP = 0.000312 EUR | 1 EUR = 3,205.128205 COP
  • 1 NAD = 0.067978 EUR | 1 EUR = 14.710642 NAD
  • 1 KHR = 0.000260 EUR | 1 EUR = 3,846.153846 KHR
  • 1 ARS = 0.020416 EUR | 1 EUR = 48.981191 ARS
  • 1 CLP = 0.001485 EUR | 1 EUR = 673.400673 CLP
  • 1 ISK = 0.008777 EUR | 1 EUR = 113.934146 ISK
  • 1 XAF = 0.001694 EUR | 1 EUR = 590.318772 XAF
  • 1 UAH = 0.041096 EUR | 1 EUR = 24.333268 UAH
  • 1 MZN = 0.019721 EUR | 1 EUR = 50.707368 MZN
PT
COMPRA
U
S
D
0.871520 €

Cash4Travel e PSD*

Quais as vantagens do Cartão Pré-Pago Unicâmbio em relação aos Cartões de Crédito ou Débito?

O Cartão Pré-Pago Unicâmbio é seguro! É do conhecimento geral que os riscos de clonagem dos cartões de crédito são cada vez maiores, o que pode resultar em perdas patrimoniais. Como o Cartão Pré-Pago Unicâmbio não está associado a qualquer conta bancária, o seu património não pode ser atingido. Quando faz compras através da internet, pagamentos em POS ou levantamentos em ATM, poderá estar sempre tranquilo.

O Cartão Pré-Pago Unicâmbio permite fixar o câmbio nas 5 moedas disponíveis! Os cartões de crédito ou débito estão sujeitos a Variação Cambial. Neste caso, o cliente fica exposto a eventuais diferenças pois o valor de câmbio sofre normalmente alterações entre o momento da compra e o momento da determinação do câmbio. Com o nosso cartão sabe exatamente quanto vai gastar, pois a taxa de câmbio fica fixa no momento do carregamento de cartão em moeda estrangeira e não durante o levantamento em ATM ou o pagamento.

O Cartão Pré-Pago Unicâmbio apresenta comissões mais reduzidas! Habitualmente as comissões pagas, nos cartões de crédito ou débito, são muitas vezes significativamente superiores às cobradas com o Cartão Pré-Pago Unicâmbio.

Como é que o Cartão Pré-Pago Unicâmbio funciona?

O Cartão Pré-Pago Unicâmbio funciona para levantamentos em ATM, pagamentos de compras de bens ou serviços em comerciantes ou via internet, sempre de forma segura. Os cartões Mastercard pré-pagos são aceites em mais de 35,9 milhões de locais no mundo, onde seja exibido a marca de aceitação da Mastercard.

Que moedas estão disponíveis para eu carregar o meu Cartão Pré-Pago Unicâmbio?

As 5 moedas disponíveis são:
  • USD - Dólar Americano
  • EUR - Euro
  • GBP - Libra Esterlina
  • BRL - Real Brasileiro
  • CHF - Franco Suíço

Com o Cartão Pré-Pago Unicâmbio sabe exatamente quanto custa a moeda estrangeira.

Se tiver saldo em uma moeda que não aquela que está a utilizar na transação, o seu cartão converterá automaticamente o valor para a moeda desejada. Neste caso, estará sujeita à taxa e câmbio em vigor no momento para a conversão, definida pela rede Mastercard®.

O Cartão Pré-Pago Unicâmbio é seguro?

Sim! O seu cartão Pré-Pago Unicâmbio segue todas as regras de segurança estabelecidas pela rede MasterCard®

Muitos clientes esquecem-se que, levando apenas moeda em espécie, podem perder tudo em caso de roubo.

No caso do cartão Pré-Pago Unicâmbio, a partir do momento em que comunica a perda ou o roubo, o seu saldo é bloqueado e pode ser transferido de imediato para outro cartão (caso tenha um cartão de emergência) ou para um cartão de substituição a emitir a seu pedido.

Mas seja o primeiro a contribuir para a sua segurança, não revelando o seu PIN e dados pessoais a ninguém.

Onde posso adquirir o Cartão Pré-Pago Unicâmbio?

Nos balcões da Unicâmbio ou através do site da Unicâmbio, em www.unicambio.pt

Caso esteja no estrangeiro, posso adquirir um Cartão Pré-Pago Unicâmbio?

Pode adquirir o Cartão Pré-Pago Unicâmbio através da internet, no site www.unicambio.pt. No entanto o cartão só poderá ser entregue através dos correios, para a morada indicada desde que a mesma se encontre na Europa(SEPA).

Quais os dados necessários para adquirir um cartão online?

No caso de pretender adquirir um cartão com limite mensal de carregamentos até 150 € (SDD) serão necessários dados pessoais tais como nome, endereço, telefone, correio eletrónico e o documento de identificação.

Se pretender aumentar o limite anual de carregamentos para 100.000 € (cartão tipo KYC), terá de fazer a digitalização da sua identificação (BI, cartão do cidadão ou passaporte) e de um comprovativo de morada (qualquer fatura endereçada em seu nome e com data de emissão inferior a 3 meses) e fazer o envio online dessa documentação (seguindo as instruções que o sistema indicar) ou para info@unicambio.pt. Os documentos submetidos ficam sujeitos a aprovação pelos serviços centrais.

O Cartão Pré-Pago Unicâmbio pode ser transferido para outra pessoa?

Não. O cartão é de uso pessoal e intransmissível.

Como faço para ativar o meu cartão?

Basta enviar um SMS* com PIN seguido por um espaço e os últimos 8 dígitos dos 16 dígitos do número do cartão Unicâmbio, para: +351 962233247. De seguida irá receber um SMS que confirma a ativação e o PIN do seu cartão. Assine o seu nome na parte detrás do cartão.

*A mensagem de texto é taxada de acordo com a tarifa normal da sua rede móvel.

Todos os cartões são iguais?

Não. Existem dois tipos de cartão com diferentes caraterísticas para que possa escolher o que mais se adequa ao que deseja o cartão SDD e o cartão KYC.
Para além de algumas distinções nas operações que terá disponíveis, as principais diferenças residem nos limites que cada cartão pode atingir, conforme poderá constatatr no quadro abaixo.

 Tipos de Cartão  Carregamentos (limites)  Especificidades
 SDD  150€ por mês.O saldo não pode exceder 150€.  Não permite levantamentos em ATM. Permite pagamentos de bens e serviços.
 KYC  6000€ dia e 100,000€ max. ano. O saldo não pode exceder 15000€  Permite associar cartão de débito/crédito e fazer transferência bancária para carregar cartão

O Cartão Pré-Pago Unicâmbio pode ser usado para compras online?

Sim.

Para fazer uma compra online, terá de fornecer o número do seu cartão de 16 dígitos, o código CVV impresso na tira da assinatura na parte de trás do seu cartão (3 números) e a data de validade que consta na frente do cartão.

O cartão não pode ser utilizado em sites de adultos, de apostas ou para desempenhar qualquer atividade ilegal.

As operações realizadas online são seguras?

Sim. Garantimos a privacidade e segurança da identidade dos clientes que o utilizam.

As informações pessoais, como nome, endereço e demais dados pessoais, são protegidas por um sistema avançado de criptografia enquanto são enviadas e mantidas em servidores de segurança. Quando estiver a fazer uma compra online com o seu cartão, certifique-se que o site de comércio eletrônico é seguro e utiliza a conexão https. A Unicâmbio não é responsável pela relação comercial que estabelece, cabendo aos clientes assegurarem a idoneidade do site bem como a garantia e condição de entrega dos bens.

Uso em Hotéis e Rent-a-car. Como fazer?

Alguns estabelecimentos como Hotéis e Rent-a-car podem solicitar uma garantia para a utilização dos seus serviços. Recomendamos que não utilize o seu cartão pré-pago para realizar este tipo de operações, porque o seu saldo pode ficar retido até que o estabelecimento cancele a pré-autorização efetuada.

Dica: use um cartão de crédito para efetuar a reserva do seu hotel e no momento de fazer o check out, solicite que o pagamento da conta seja feito com o seu cartão pré-pago.

O cartão pré-pago Unicâmbio é aceite em toda a rede Mastercard. Os cartões Mastercard são aceites em mais de 35,9 milhões de locais em todo o mundo, onde seja exibido a marca de aceitação da Mastercard, desde que estejam on-line. (não funciona com vendas a bordo, portagens e algumas estações de serviço)

Como fazer levantamentos de dinheiro em ATM?

O Cartão Pré-Pago Unicâmbio pode ser usado para levantamento em qualquer ATM que tenha o símbolo de aceitação da rede Mastercard e que possua sistema de leitura de PIN.

Existe um limite mínimo e máximo para levantamentos?

Há efetivamente limites para levantamentos que dependem das definições da entidade gestora do ATM. 

Como faço para recarregar o meu Cartão Pré-Pago Unicâmbio?

  • Através de transferência bancária. Para consultar as condições de aceitação, faça o login em www.unicambio.pt e aceda à sua área pessoal no Portal do Cliente.
  • Através de um cartão de débito ou de crédito. Para consultar as condições de aceitação, faça o login em www.unicambio.pt e aceda à sua área pessoal no Portal do Cliente.
  • Em qualquer balcão da Rede Unicâmbio.

Posso reaver o saldo do meu cartão?

Poderá reaver o saldo existente no seu cartão num dos balcões da Unicâmbio, sendo o valor devolvido em Euros, após a conversão das moedas que tenha em saldo.

Como consultar as minhas operações?

Poderá obter toda a informação sobre a atividade do seu cartão:
  • Através da Internet em www.unicâmbio.pt, opção “Login” no canto superior direito. Para se registar basta selecionar a opção “Não tenho password”, colocar o número do cartão e o seu PIN, sendo-lhe solicitada a password que pretender bem como uma pergunta de segurança.
  • Através do seu telemóvel com a APP – Unicambio Card) disponível na Play Store ( para android) e na App Store (para IOS). O acesso à APP é feito igualmente com a password que tiver definido para o login via internet.
  • Através de mail para info@Unicambio.pt, desde que o faça a partir do mail que indicou quando da adesão ao cartão

Que operações posso realizar através da internet ou da APP?

As operações disponíveis dependerão em primeiro lugar do tipo de cartão que adquiriu. O cartão KYC dispõe de maior variedade de funções entre as quais se destaca a possibilidade de carregamento do cartão através de cartão de débito ou de crédito, ou de transferências bancárias.

Através da internet
  1. Alteração do seu e-mail de contacto
  2. Registo de cartão de débito ou crédito para carregamentos
  3. Informação sobre como realizar uma transferência bancária para carregamento do seu cartão
  4. Transferência de valores do cartão para outro cartão Unicâmbio
  5. Pedir um cartão secundário
  6. Converter uma moeda de que disponha no cartão para outra de modo a rentabilizar o seu saldo
  7. Histórico de transações e obtenção de extrato
  8. Comunicar perda ou roubo do cartão

Através da APP
  1. Consulta de dados pessoais
  2. Histórico de transações
  3. Carregamento a partir de cartão de débito ou crédito (previamente registado via internet)
  4. Transferência de valores do cartão para outro cartão Unicâmbio
  5. Localizador de ATM

Em caso de perda ou roubo do cartão, o que devo fazer?

Entre de imediato em contato com a o serviço de apoio ao cliente. Em Portugal: 800 507 077, no estrangeiro: +351 213 429 760

Serviço ao Cliente
A nossa equipa de atendimento personalizado está disponível para o atender todos os dias, das 9h às 19H, exceto dia 25 de dezembro e 1 de janeiro, através dos seguintes telefones:
  • Em Portugal - 800 507 077
  • No estrangeiro +351 213 429 760

Após as 19H, poderá escolher algumas funções automáticas que poderão resolver a sua questão.
Estão disponíveis:
  • Comunicação de roubo ou extravio
  • Obtenção do PIN

Perda e roubo

A perda ou roubo de um cartão de crédito ou débito, regra geral provoca um transtorno grande, desde a chamada telefónica para cancelar os cartões até à morosidade de receber um novo cartão e PIN. Quando adquirir o seu cartão Unicâmbio via online poderá comprar logo um cartão de emergência, o qual pode ser ativado com um simples SMS, transferindo de imediato o saldo do cartão roubado ou extraviado para o novo cartão.

Poderá comunicar o roubo / extravio do cartão através da respetiva opção na sua Área Pessoal, bastando fazer login em www.unicambio.pt ou através da nossa equipa de atendimento personalizado. Através destes canais já não será possível reativá-lo mas poderá sempre recuperar o seu saldo.
Poderá ainda suspender temporariamente a utilização do cartão através da sua área pessoal.

Também tem a possibilidade de apenas suspender o seu cartão, através de SMS, no caso de não ter a certeza de onde este se encontra e posteriormente voltar a ativar no caso de encontrar o cartão de novo;
O SMS deve ser enviado para +351 962 233 247 com o seguinte texto: a palavra LOCK seguida de espaço e os últimos 4 dígitos do cartão. Por motivos de segurança, o SMS deve ser enviado a partir do número de telemóvel que indicou no registo.

* O que é a diretiva de serviços de pagamentos DSP2 (payment services directive PSD2)?

O legislador europeu procurou promover uma uniformização do quadro normativo relativo à prestação de serviços de pagamento na União Europeia com a publicação da Diretiva 2007/64/CE do Parlamento Europeu e do Conselho, de 13 de novembro de 2007, relativa aos serviços de pagamento no mercado interno (DSP1). A DSP1 fomentou a transparência das condições aplicáveis aos serviços de pagamento, ao definir os requisitos de informação aplicáveis, os direitos dos utilizadores e as obrigações dos prestadores de serviços de pagamento.

Com o objetivo de atualizar o enquadramento regulamentar dos serviços de pagamentos e promover a integração europeia neste domínio, foi publicada recentemente a Diretiva (UE) 2015/2366 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 25 de novembro (Diretiva de Serviços de Pagamento revista, ou DSP2). Esta diretiva deverá ser transposta para a ordem jurídica interna dos Estados-Membros da União Europeia até 13 de janeiro de 2018.

* Quais as novidades da DSP2 em traços gerais?

  • Alargamento do âmbito de aplicação do regime da DSP2 a transações em que pelo menos um dos prestadores de serviço de pagamento esteja situado na União Europeia e a quaisquer moedas;
  • Introduz novas regras ao nível da responsabilidade por operações de pagamento não autorizadas;
  • Vem regular os novos serviços de pagamento que, entretanto, surgiram no mercado, tais como os serviços de indicação de pagamentos (Account Information Service Providers - AISP) e dos serviços de informação sobre contas (Payment Initiation Service Providers - PISP);
  • Ao nível da segurança vem introduzir regras da autenticação forte do cliente como padrão nas transações não presenciais

* O que são os serviços de informação sobre contas (AISP?

Os serviços de informação sobre contas permitem ao utilizador agregar numa única aplicação, ou sítio da internet, informação sobre as contas detidas junto de um ou mais prestadores de serviços de pagamento (por exemplo, bancos ou outros prestadores de serviços de pagamento), bastando para tal que estas contas sejam acessíveis online.

* O que são os serviços de iniciação de pagamento (PISP)?

Os serviços de iniciação de pagamentos oferecem aos consumidores a possibilidade de iniciarem operações de pagamento online (por exemplo, quando efetuem uma compra no website do comerciante) de forma imediata, sem que tenham de interagir diretamente com o prestador de serviços de pagamento no qual a conta está domiciliada. Será o prestador de serviços de iniciação de pagamentos com quem contratou o serviço que, em seu nome, acede à conta e executa a operação.

* O que o utilizador do serviço de pagamento deve fazer?

Os utilizadores de serviços de pagamento têm de autorizar expressamente os prestadores destes novos serviços a aceder à sua conta e a iniciar pagamentos em seu nome, quando fazem uso de cada uma destes serviços.

* Em que consiste a autenticação forte estabelecidas na DSP2?

A autenticação forte do cliente implica que, sempre que o utilizador inicie um pagamento eletrónico, o prestador de serviços de pagamento tenha de lhe solicitar, no mínimo, dois elementos de entre três categorias:

(i) algo que apenas o utilizador conhece, por exemplo uma palavra-passe estática;
(ii) algo que apenas o utilizador possui, por exemplo, um dispositivo de autenticação (token) ou um telemóvel;
(iii) alguma caraterística inerente ao utilizador, por exemplo, um elemento biométrico.

Pelo menos um dos elementos deverá ser não reutilizável, não reproduzível e insuscetível de ser subrepticiamente obtido por terceiros.

* Quais as novas regras relativas a operações não autorizadas?

Entre outras medidas a DSP2 reforça também as salvaguardas do utilizador de serviços de pagamento perante a execução de operações de pagamento não autorizadas:
  • Diminui o montante máximo a suportar pelo consumidor numa operação de pagamento não autorizada, de 150 € para 50 € (exceto em casos de fraude ou negligência grosseira);
  • Desresponsabiliza os consumidores no caso de operações online em que o prestador de serviços de pagamento não exija procedimentos de autenticação forte (a menos que o consumidor aja fraudulentamente).

* O que é que a PSD2 representa para a indústria dos cartões pré-pagos?

As instituições de Moeda eletrónica são abrangidas no âmbito do PSD2 enquanto prestadoras de serviços de pagamento e, por isso, devem aderir a estas regras.

* Quais são as mudanças visíveis para o programa de cartões pré-pagos?

As alterações aos termos e condições que incluirão o âmbito dos Prestadores de Serviço de Informação de Contas (Account Information Service Providers - AISP) e dos Prestadores de Serviços de Iniciação de Pagamentos (Payment Initiation Service Providers - PISP) no acesso às contas de titulares de cartões, em que os titulares tenham acordado um serviço com terceiros. Os termos e Condições sobre este assunto foram adicionados.

Entre outras alterações aos termos e condições se incluem (i) as alterações à cronologia para resposta a Reclamações, (ii) redução de comissão de 150€ para €50, quando aplicável para transações não autorizadas, (iii) pormenores de cálculo de taxas de câmbio, (iv) opção para resolução alternativa de litígios na língua do utilizador dos serviços de pagamento no website, separadamente dos Termos e Condições a não ser que uma língua única seja aceite.

As Taxas de Câmbio apresentadas no nosso site são praticadas no balcão da Praça da Figueira,
informamos que nos Aeroportos e outros balcões são praticadas diferentes Taxas de Câmbio.

Para mais informações contate a nossa linha de apoio ao cliente 213 429 760

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